1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour CHANGE AKADEMY. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment la loi camerounaise et les réglementations internationales en matière de protection des données.

2. Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Les types de données collectées incluent :

• Nom et prénom : Pour identifier et répondre à votre demande.
• Numéro de téléphone : Pour vous contacter directement si nécessaire.
• Adresse e-mail : Pour vous envoyer des réponses et des informations relatives à votre demande.
• Informations de navigation : Nous collectons des données via des cookies pour l’analyse du trafic sur notre site (voir la section « Cookies » ci-dessous).

3. Méthodes de collecte

Nous collectons vos données personnelles de manière directe lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site web. Aucune donnée n’est collectée sans votre consentement préalable.

4. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

• Répondre aux demandes : Les informations que vous nous fournissez via notre formulaire de contact sont utilisées pour répondre à vos questions et sollicitations.
• Amélioration des services : Les informations de navigation collectées via les cookies sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance de notre site.
• Communication marketing : Si vous avez donné votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services et événements. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données collectées via le formulaire de contact : conservées pendant une durée maximale de 2 ans après votre dernière interaction avec nous.
• Cookies : conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance du site) uniquement pour les besoins opérationnels de notre site web.
• Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pourrions divulguer vos informations personnelles en réponse à une demande des autorités compétentes.

7. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent l’utilisation de serveurs sécurisés et des protocoles de cryptage.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données personnelles sous un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander la limitation de leur utilisation dans certains cas.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@changeakademy.com.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre appareil qui collectent des informations sur votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé avant leur installation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@changeakademy.com
• Par courrier : CHANGE AKADEMY, Annexe Lycée de Tsinga, face Artisanta, Yaoundé, Cameroun.